Cam kết bảo hành theo từng hạng mục và đồng hành cùng công trình sau ngày bàn giao.
Mỗi công trình của Quan Construction được bảo hành theo từng hạng mục với thời hạn rõ ràng, tính từ ngày bàn giao. Chúng tôi ở lại cùng bạn để ngôi nhà luôn vẹn nguyên như ngày đầu.
Mọi phản hồi về công trình được tiếp nhận tại một đầu mối, theo dõi đến khi xử lý xong.
Cán bộ kỹ thuật đến kiểm tra thực tế, xác nhận nguyên nhân và phạm vi bảo hành.
Hạng mục thuộc phạm vi bảo hành được khắc phục kịp thời, đúng kỹ thuật.
Thời hạn tính bằng năm kể từ ngày bàn giao. Một số hiện tượng nhỏ, hao mòn thông thường hoặc phát sinh sau khi bàn giao nằm ngoài phạm vi, được nêu ở cột chú thích.
| Nhóm | Vị trí, thiết bị | Ví dụ hiện tượng | Thời gian (năm) | Chú thích |
|---|---|---|---|---|
| Phần kết cấu | Nền móng, trụ, tường chịu lực, nền nhà, nóc nhà, mái nhà | Vết rạn nứt, hư hại của khung nhà bê tông | 10 | Giới hạn có ảnh hưởng tới chịu lực kết cấu (như rạn nứt, hư hại, gỉ sét của cốt thép). Ngoại trừ phần rạn nứt nhỏ và hư tổn nhẹ. |
| Nóc nhà, mái nhà, tường bên ngoài, cánh cửa bên ngoài | Dột mưa | 5 | Thấm nước mưa vào nhà. |
| Nhóm | Vị trí, thiết bị | Ví dụ hiện tượng | Thời gian (năm) | Chú thích |
|---|---|---|---|---|
| Ngoại thất bên ngoài | Khung nhà bê tông | Vết rạn nứt, hư hại của khung nhà bê tông | 2 | Ngoại trừ phần rạn nứt nhỏ và hư tổn nhẹ. |
| Bề mặt vữa, ốp lát gạch, ốp đá, xây gạch và các hạng mục tương tự | Vết nứt, bong rộp, phồng rỗng và bong tróc | 2 | Không bao gồm vết nứt chân chim, hiện tượng bong rỗng và bong tróc ở mức độ nhẹ, cũng như các vết nứt trên bề mặt vữa trát tại khu vực gạch xây. | |
| Sơn bên ngoài | Tróc sơn, bong tróc lớp sơn | 2 | Không bao gồm bạc màu, vết xước sau khi bàn giao. | |
| Máng nước mưa, máng nước mái | Máng nước mưa, máng nước mái | Biến dạng, hư hỏng; thoát nước kém, lắp đặt không đúng kỹ thuật | 2 | |
| Cửa sổ, cửa sảnh | Cửa sổ, cửa sảnh | Biến dạng, hư hỏng; hoạt động không bình thường | 2 | Kính (hư hỏng) chỉ được kiểm tra, xác nhận tại thời điểm bàn giao. |
| Lớp sơn cửa | Bong tróc lớp sơn | 2 | Không bao gồm các bộ phận chuyển động/trượt thông thường; không bao gồm hiện tượng phai màu và các vết trầy xước phát sinh sau khi bàn giao. |
| Nhóm | Vị trí, thiết bị | Ví dụ hiện tượng | Thời gian (năm) | Chú thích |
|---|---|---|---|---|
| Tường bên trong | Trát vữa, ốp đá, ốp gạch, đính tấm bảng | Hư hại | 2 | Hư hại: tróc, nổi phồng… |
| Dán tường, sơn phủ, sơn phun | Hư hại | 2 | Tróc, nổi phồng. Tuy nhiên, khi bàn giao chỉ kiểm tra vết xước và vết cháy nắng. | |
| Sàn bên trong | Vật liệu nền | Biến dạng, hư hại | 2 | Cong vênh, võng. |
| Ốp gạch, ốp đá | Vết nứt, hư hại | 2 | Trầy tróc, nứt. | |
| Ốp gạch P, thảm miếng | Hư hại | 2 | Nổi phồng, lồi lõm, tróc. Tuy nhiên, chỉ kiểm tra vết xước và vết cháy nắng khi bàn giao. | |
| Hoàn thiện trần nhà | Vật liệu nền | Biến dạng, hư hại | 2 | Cong vênh, võng. |
| Dán tấm thạch cao thẩm mỹ | Hư hại | 2 | Tróc. | |
| Dán tường, sơn phủ, sơn phun | Hư hại | 2 | Tróc, nổi phồng. Tuy nhiên, khi bàn giao chỉ kiểm tra vết xước và vết cháy nắng. | |
| Cửa & nội thất | Cánh cửa bên trong, phụ kiện nội thất | Biến dạng, hư hại, thao tác không tốt, lắp đặt không tốt | 2 |
| Nhóm | Vị trí, thiết bị | Ví dụ hiện tượng | Thời gian (năm) | Chú thích |
|---|---|---|---|---|
| Thiết bị điện | Thiết bị biến điện, bảng chia điện | Lắp đặt không tốt, chức năng không tốt | 2 | |
| Công tắc, ổ cắm | Lắp đặt không tốt, chức năng không tốt | 2 | ||
| Thiết bị chiếu sáng (ngoại trừ đèn ống dài), hệ thống liên lạc nội bộ, bảng thông tin, thiết bị thông tin | Lắp đặt không tốt, chức năng không tốt | 2 | ※ Phần thân máy tính theo thời hạn ghi trên phiếu bảo hành của nhà sản xuất (nguyên tắc 1 năm). | |
| Cấp thoát nước | Đường ống cấp nước, đường ống thải nước | Rò rỉ, hư hại | 2 | |
| Cấp thải khí | Ống cấp thải khí | Biến dạng, hư hại, lắp đặt không tốt | 2 | |
| Quạt thông khí, lỗ thông khí | Hư hại, thao tác không tốt, lắp đặt không tốt | 2 | ※ Phần thân máy tính theo thời hạn ghi trên phiếu bảo hành của nhà sản xuất (nguyên tắc 1 năm). | |
| Thiết bị điều hòa không khí | Thiết bị nguồn nhiệt | Rò nước, thoát nước không tốt, thao tác không tốt, lắp đặt không tốt | 2 | ※ Phần thân máy tính theo thời hạn ghi trên phiếu bảo hành của nhà sản xuất (nguyên tắc 1 năm). |
| Đường ống lạnh | Giảm áp lực gas lạnh | 2 | ||
| Đường ống điều hòa | Lắp đặt máy không tốt | 2 | ||
| Thiết bị thông gió | Lắp đặt máy không tốt | 2 | ※ Phần thân máy tính theo thời hạn ghi trên phiếu bảo hành của nhà sản xuất (nguyên tắc 1 năm). | |
| Thiết bị ngoài trời | Via hè | Sụt lún | 2 | |
| Bồn chứa nước thải | Sụt lún bồn | 2 | ||
| Hàng rào, cánh cửa | Biến dạng, thao tác không tốt | 2 |